Вся продукція проходить кілька етапів перевірки якості - при виготовленні, сортування і пакування. Всі наші дії спрямовані на виключення будь-якого браку, невідповідності опису та якості.
Ми дуже серйозно ставимося до упаковки товару і робимо все для того, що б виключити будь-який чинник, який може вплинути на якість товару при транспортуванні. У свою чергу, ми несемо відповідальність за замовлення до моменту передачі його в обрану покупцем службу доставки. Подальші питання, пов'язані з втратою, термінами доставки або псуванням вантажу, вирішуються безпосередньо зі службою доставки.
Заміна та повернення товару
На всі товари, куплені в нашому інтернет - магазині «ZRUCHNO», поширюється дія Закону України "Про захист прав споживачів".
Згідно статті 9 Закону, товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернутий в магазин протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки.
Для повернення товару необхідне дотримання кількох умов:
- товар не експлуатувався і не має слідів використання (подряпин, відколів, потертостей), не піддавався змінам і т.д .;
- збережена комплектність товару;
- подати заявку по електронній пошті zruchno.ukr@gmail.com або зателефонувати за номером 096 588-18-68 з понеділка по п'ятницю з 9-00 до 17-00;
Обміняти і повернути товар Ви можете:
- в нашому офісі за адресою м. Київ, вул. Каховська 71а, з понеділка по п'ятницю з 9-00 до 17-00;
- клієнти, які проживають в інших населених пунктах, можуть відправити нам товар, скориставшись послугами вантажоперевізника.
Заміна товару або повернення грошей Покупцеві надається протягом 5 робочих днів з моменту отримання нами повернутого товару.