Гарантія · Умови

Обмін та повернення

 

Вся продукція проходить кілька етапів перевірки якості — при виготовленні, сортуванні і пакуванні. Всі наші дії спрямовані на виключення будь-якого браку, невідповідності опису та якості.

Ми дуже серйозно ставимося до упаковки товару і робимо все для того, щоб виключити будь-який чинник, який може вплинути на якість товару при транспортуванні. У свою чергу, ми несемо відповідальність за замовлення до моменту передачі його в обрану покупцем службу доставки. Подальші питання, пов'язані з втратою, термінами доставки або псуванням вантажу, вирішуються безпосередньо зі службою доставки.

Заміна та повернення товару

Стаття 9 Закону

Згідно зі статтею 9 Закону, товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернутий в магазин протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки.

Для повернення товару необхідне дотримання кількох умов:

товар не експлуатувався і не має слідів використання (подряпин, відколів, потертостей), не піддавався змінам і т.д.;
збережена комплектність товару;
подати заявку на електронну пошту [email protected] або зателефонувати за номером 096 588-18-68 з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 17:00;

Обміняти і повернути товар Ви можете:

в нашому офісі за адресою м. Київ, вул. Каховська, 71а, з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 17:00;
клієнти, які проживають в інших населених пунктах, можуть відправити нам товар, скориставшись послугами вантажоперевізника.

Заміна товару або повернення грошей покупцеві надається протягом 7 робочих днів з моменту отримання нами повернутого товару.